Terma dan Syarat 1112 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

1. Pengenalan dan Skop Perjanjian

Platform 1112 yang boleh diakses melalui 1112.vin dan aplikasi mudah alih rasmi kami adalah milik dan dioperasikan oleh syarikat yang mengendali jenama 1112. Platform ini menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo, permainan nombor dan kategori permainan lain yang tersedia di dalam platform.

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal semua aspek penggunaan platform 1112, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan dan promosi, serta semua interaksi dengan pasukan sokongan kami. Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada kerangka pengawalseliaan keseluruhan platform 1112.

1112 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2. Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 1112, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas atau memenuhi had umur undang-undang yang lebih tinggi di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana penggunaan platform 1112 adalah haram atau dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai orang yang dikecualikan secara sukarela atau paksa dari mana-mana platform perjudian.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
• Tidak mengalami masalah kecanduan judi yang diketahui atau yang sepatutnya diketahui.

1112 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun mana-mana individu yang gagal memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan. Keputusan 1112 dalam perkara ini adalah muktamad.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semasa mendaftar akaun di 1112, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan tarikh lahir yang tepat.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform 1112. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan baki serta kemenangan yang terkumpul.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. 1112 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.

Bagi tujuan pengesahan identiti (KYC), anda mungkin dikehendaki untuk mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah, bukti alamat kediaman terkini, dan dokumen sokongan kewangan yang berkaitan. Proses KYC ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama anda dan bagi sebarang pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan oleh pihak 1112.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

1112 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan pemindahan bank domestik. Semua deposit diproses menggunakan sistem penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

• Had deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Had deposit maksimum harian adalah tertakluk kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• 1112 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan bagi deposit standard — namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj pemprosesan yang berasingan.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan hiburan dalam platform 1112.
• 1112 berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Semua deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang digunakan. Sekiranya terdapat kelewatan yang luar biasa, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti transaksi untuk tindakan susulan.

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran di 1112 boleh dilakukan pada bila-bila masa selagi syarat-syarat yang ditetapkan dipenuhi. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.

• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri — pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Pengesahan KYC lengkap mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran standard adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan beban pemprosesan semasa.
• 1112 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran berjumlah besar sebagai langkah pencegahan penipuan.

Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui penggunaan bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang ditetapkan bagi promosi berkenaan sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Sila semak syarat khusus bagi setiap bonus dalam bahagian promosi platform kami.

6. Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

1112 menawarkan pelbagai bentuk bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, pulangan tunai (cashback), hadiah rujukan dan program kesetiaan VIP. Setiap promosi mempunyai syarat tersendiri yang wajib dipenuhi untuk layak mengeluarkan kemenangan yang berkaitan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di 1112 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan semula) yang dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu akaun bagi setiap isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama.
• 1112 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau penggunaan strategi yang dianggap bertentangan dengan semangat promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada bentuk lain selain kredit permainan.
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi — bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.

1112 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan 1112 berkaitan kelayakan promosi dan penyelesaian pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

7. Peraturan Am Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 1112 dioperasikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, atau dalam kes kasino langsung, menggunakan dealer sebenar yang beroperasi di bawah prosedur yang telah ditetapkan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kukuh ralat teknikal yang ketara.

• Dalam situasi ralat teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan, pihak 1112 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang adil.
• Sekiranya berlaku gangguan sistem yang menjejaskan integriti sesuatu permainan, 1112 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan taruhan asal kepada pemain.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan mereka memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan. Maklumat peraturan tersedia dalam antara muka setiap permainan.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

8. Aktiviti Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 1112 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan/atau tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian bot, skrip automasi, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun untuk tujuan apa pun.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Penggunaan dana yang diperoleh secara haram untuk tujuan deposit atau pertaruhan (pengubahan wang haram).
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem 1112.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Sebarang tindakan yang bertujuan untuk menipu platform, pemain lain, atau pasukan 1112.

9. Privasi dan Perlindungan Data

1112 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif, dan tertakluk kepada keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar di 1112, anda memberi kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda bagi tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan keperluan kawal selia. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

10. Had Liabiliti

Platform 1112 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan, 1112 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau kerosakan teknikal.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 1112 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan kemenangan yang dijangka, gangguan perniagaan atau kehilangan data.

Jumlah liabiliti maksimum 1112 kepada mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut berbangkit.

11. Penutupan dan Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun 1112 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas tolakan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover.

1112 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.
• Atas budi bicara mutlak 1112 atas sebab-sebab yang berkaitan dengan integriti platform.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, 1112 berhak untuk menahan baki dan kemenangan yang terkumpul sementara siasatan dijalankan. Keputusan muktamad akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar.

12. Pindaan Terma dan Undang-undang yang Terpakai

1112 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis pindaan yang ketara akan disiarkan di halaman utama platform atau dihantar melalui e-mel kepada ahli yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 1112 akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

Terma dan Syarat ini hendaklah ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi 1112. Sebarang bahagian terma yang didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompetensi tidak akan menjejaskan kesahan bahagian-bahagian lain yang masih berkuat kuasa.